1. Lieferzonen

Wir versenden Bestellungen in folgende Regionen:

• Deutschland — Standardversand, kostenlos
• Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Griechenland, Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen, Irland, Estland, Lettland, Litauen, Zypern, Malta, Island, Liechtenstein — Versand auf Anfrage

Für Bestellungen aus dem europäischen Ausland nehmen Sie bitte vor oder nach der Bestellung Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen ein individuelles Versandangebot unterbreiten können: kontakt@vircominfo.de | +49 +49 1525 9033920.

2. Versandmethoden, Lieferzeiten und Kosten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Logistikanbieter, Feiertagen, Witterungsbedingungen, hoher Nachfrage oder Zugänglichkeit des Lieferortes variieren.

3. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse (Haustür). Sofern nicht separat vereinbart, sind Treppenhaustransport und Aufbauservice nicht im Lieferumfang enthalten.

Kunden sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie erreichbare Kontaktdaten anzugeben, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

4. Lieferung großer Artikel

Bei großen oder schweren Produkten (z. B. Rasentraktoren, Kleintraktoren) erfolgt die Lieferung per Spedition mit vorheriger Terminabsprache. Der Kunde muss zum vereinbarten Liefertermin erreichbar und der Zugang zur Lieferadresse gewährleistet sein.

Kann die Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht durchgeführt werden, können zusätzliche Logistikkosten anfallen. Ein neuer Liefertermin wird in diesem Fall gesondert vereinbart.

5. Annahme und Überprüfung der Sendung

Wir empfehlen, das Paket bei der Lieferung sofort auf äußerlich sichtbare Schäden zu prüfen. Bei beschädigter Verpackung vermerken Sie den Schaden bitte im Übergabeprotokoll des Spediteurs und kontaktieren Sie uns umgehend unter kontakt@vircominfo.de mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.

6. Zurückweisung einer Lieferung

Die Zurückweisung einer Sendung bei der Lieferung gilt als Zurücksendung bzw. Widerruf und wird gemäß unserer Widerrufsbelehrung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt.

7. Zwischenfälle, Verzögerungen oder Verlust

Vircominfo koordiniert sich bei Lieferproblemen direkt mit dem Transportunternehmen und bietet Ihnen eine der folgenden Lösungen an:

• Erneuter Versand der Bestellung
• Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
• Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

Je nach Produkt und Lieferort arbeiten wir mit folgenden Versanddienstleistern zusammen: DHL, DPD und Spedition (bei großen Maschinen mit Voranmeldung).

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder Bestellung erreichen Sie uns unter:

• ✉  kontakt@vircominfo.de
• 📞  +49 +49 1525 9033920
• 📍  Kochstedter Kreisstraße 11, 06847 Dessau-Roßlau, Deutschland